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• Votre numéro d’achat

• Description détaillée du problème

• Instructions spéciales

• Nom et numéro de téléphone de la personne renvoyant leproduit.

2. L’approbation préalable du département du service à la clien-

tèle, accompagnée d’un numéro d’autorisation de renvoi du

matériel, est requise lorsque vous renvoyez n’importe quel pro-

duit pour son remboursement, sa réparation ou son évaluation.

Veillez à ce que ce numéro figure sur l’extérieur de votre boîte

d’emballage et sur toute la documentation renvoyée. Procédez à

l’expédition sur une base «fret payé d’avance».

3. Une fois votre renvoi reçu, nous l’examinerons et tâcherons de

déterminer la cause de votre renvoi.

4. En cas de défaut de fabrication, nous entrerons un numéro de

réparation, un ordre de remplacement ou nous vous attribue-

rons un crédit pour le matériel renvoyé. En cas de mauvaise

utilisation par le client, nous vous informerons des coûts de

réparation et demanderons un bon de commande pour commen-

cer la réparation.

5. Dans le cas de produits non défectueux, ceux-ci doivent être

renvoyés à l’état neuf, dans leurs boîtes d’origine et dans les

120jours qui suivent leur livraison. Une somme de restockage

de 20 % sera appliquée à tous les régulateurs et accessoires

renvoyés.

6. Si l’unité n’est pas réparable, vous recevrez une lettre d’explica-

tion et nous vous proposerons soit de vous renvoyer l’unité à vos

frais, soit de l’éliminer.

7. Watlow se réserve le droit d’imputer des frais si aucun problème

n’a été découvert.

Ce manuel de l’utilisateur du module de haute densité

RM EZ-ZONE

est protégé par le copyright de

EZ-ZONE RM est couvert par le brevet américain

Nº6005577 et des brevets en instance

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